Hald-koncernen, der omfatter 15 forretninger i hovedstadsområdet modtog onsdag aften beskeden om Danboligs beslutning omkring afviklingen af samarbejdet. En beslutning, som Hald-koncernen er ked af, men tager til efterretning. 

– Vi er en familievirksomhed, der har været med i Danbolig siden kædens spæde start. Virksomheden bygger på de værdier, min far grundlagde butikkerne udfra, og vi har altid arbejdet efter, at vores kunder oplever at blive mødt med troværdighed, engagement og evnen til at være sælgerens mand, siger Torben Hald.

Torben Hald henviser blandt andet til den seneste sag, der er kommet frem, hvor en mægler i forretningen påstod, at der var sket reelle fremvisninger i forbindelse med et boligsalg, selvom det ikke var tilfældet.

– Derfor gør det ondt, at vi har haft medarbejdere, der har brudt min tillid ved at agere på en måde, som ikke alene er meget kritisabel, men også kan medvirke til at tegne et billede af vores butikker, som hverken medarbejdere, samarbejdspartnere eller kunder kan genkende, siger Torben Hald, der er medejer og søn af stifter Niels Hald. 

Torben Hald lover nu, at der vil blive taget skridt til at ændre praksis.

– Vi benytter den seneste sag til at kigge indad og skabe tiltag, der skal sikre, at der ikke hersker nogen tvivl om måden, vi arbejder på i vores virksomhed. Det er os meget magtpåliggende at sikre, at alle medarbejdere er fuldt ud informeret om den etik og moral, som virksomheden bygger på, og som vi har stået for siden 1973. Ikke fordi vi mistænker de mere end 90 medarbejdere for ikke at handle i overensstemmelse med de værdier, men alene for at sikre, at en enkelt medarbejder ikke tager sig friheder, der kompromitterer alle de andres loyale, ordentlige og moralske indsatser.

Danbolig meddelte torsdag, at de har indledt en dialog med Hald-koncernen om de praktiske elementer i afviklingen af samarbejdet, og det bekræfter Torben Hald.

– Vi har i 2018 haft omkring 1500 handler, og vi har under en halv procent sager, hvor der er opstået uenighed. Jeg er ked af Danboligs beslutning, men vi vil nu tage dialogen med dem og sikre en god afvikling af samarbejdet og sørge for et nyt setup, hvor vores dygtige medarbejdere stadigvæk kan levere rådgivning og resultater og skabe den værdi for vores kunder og samarbejdspartnere, som vi har gjort gennem de sidste 46 år. Vi ved, at det er en stor tillidserklæring, når kunderne overdrager os nøglen til deres hjem, og den tillid har vi desværre set to medarbejdere bryde. Det er hele vores DNA, at kunderne kan stole på os, og vi ved godt, at der er noget tillid til os, der nu skal genopbygges. Det vil vi arbejde hårdt for, siger Torben Hald.

Hald-koncernen oplyser i øvrigt, at de ikke vil kommentere sagen yderligere i øjeblikket.

Læs også Danbolig afbryder samarbejdet med Hald-koncernen

Læs også Danbolig suspenderer københavnsk mægler i sag om bestikkelse

Læs også NPV og Danbolig-mægler politianmeldt for at vildlede om projektlejligheder